Het Vivon servicecontract All-in kost € 175,- per jaar en kan afgesloten worden voor de volgende toestellen :

Defibtech Lifeline, Heartsine Samaritan PAD, Medtronic CR-Express en CR-Plus, Philips HS1 en FRx, Primedic AED, Schiller Fred Easy(port) en Zoll AED Plus

Het servicecontract All-in bestaat uit:

AED Service Center
U kunt voor al uw vragen, retourzendingen, inzetgegevens, spareparts, bestellingen, klachten etc. bij ons AED Service Center terecht. Ook zorgt het Service Center voor informatie over eventuele software- updates (bijv. nieuwe richtlijnen).

Databank
Uw AED wordt opgenomen in onze database. Zo kunnen wij u periodiek
op de hoogte brengen van vervanging van elektroden en/of batterij.

Melding AED-inzet 24 uur per dag / 7 dagen per week*
U kunt bij Vivon 24 uur per dag, 7 dagen per week een melding doen van een AED-inzet. Onze medewerkers zullen dan binnen 6 uur bij u op locatie zijn en de hulpverleners die de AED hebben gebruikt, begeleiden bij de verwerking van de indrukken en de inzet doornemen. De datakaart die in de AED zit zal worden uitgelezen (waaronder ECG-gegevens) en besproken. Eventueel worden direct de ECG-gegevens naar de behandelend arts gestuurd. De apparatuur wordt weer aangevuld en klaargemaakt voor gebruik. Deze service wordt volledig gedekt m.u.v. de vervanging van gebruikte materialen.

Leenaparatuur
Wij zorgen binnen 24 uur voor leenapparatuur bij defecten aan uw eigen AED, zodat er zich te allen tijde een goed werkende AED op de locatie bevindt. (Met uitzondering van een eventuele recall door de producent van alle geleverde apparaten.)

Periodieke vervanging van elektroden en batterij op locatie
De kosten voor de periodieke vervanging van elektroden en batterij zijn inbegrepen. In tegenstelling tot het servicecontract Plus worden de elektroden en batterij bij u op locatie vervangen door één van onze service medewerkers. Met het All-in contract heeft u dus geen omkijken meer naar uw AED.

* Vivon is dé leverancier in Nederland met een 24-uurs servicedienst die direct bij u op locatie komt wanneer er een AED-inzet heeft plaatsgevonden. Bij sommige andere leveranciers dient u de apparatuur op te sturen en krijgt u de apparatuur weer per post retour gezonden.